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发布时间:2021-11-05 06:53:46
2000版ISO9001标准在结构、内容、构思等方面与1994版标准相比发生了明显的变化。新版标准采用了以过程为基础的质量管理体系机构模式,这与1994版ISO9001标准以20个要素为基础的机构模式完全不同。以过程为基础的结构模式比以要素为基础的结构模式更切合实际,被更多地运用在当今的管理活动中。ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。这意味着,***在采用新标准的过程中,可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍,删减不适用的标准条款。标准的符合性声明可通过***的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。因此,新版标准将标准条款的删减限定在第7章"产品实现"的内容中。同时,对标准第7章的内容进行删减时,还应考虑是否对***的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。
人们早控制质量是由人工作业控制,那个时候的质量由人控制,你的手工好,质量就好。第二个控制阶段就是人们已经开始区分产品,将合格的产品和不合格的产品分开放,但是也而已。管理过程中的***、难点、痛点。以招聘为例子,他的***是什么、难点是什么、痛点是什么?招聘无非就是希望找到合适的人,要考虑这个人是否与岗位匹配,能否胜任这个岗位,还有就是薪资管理,然后就是现在的年轻人,如果做得不符合自己的要求,可能离职都是有可能的,所以要考虑到这些点上,才能进行过程控制。环境和职业健康安全是因为质量体系的成功运用而编制的体系。从新版体系来看,各个体系都采用PDCA的10章节模式去控制,也就是一体化的诞生。企业去做这个认证,那么肯定是有目的性的,暂且先不说是什么目的,贯标本来就是一件非常严谨的事,并不是说说就能成事的,重要的是实施和贯彻理念。
从内容来看,内容变得更加易懂,并且名词的意义进行了扩大化,比如以前都是称为生产,现在改成了生产和服务,从行业看就更加易懂。系统的管理方法也变为了过程方法,过程方法就是每一个过程,都是一个系统的管理。另一部分人觉得企业***也蛮重视,员工也都参与了,那为什么还是举步维艰呢?体系中讲究的是PDCA循环方法,除了策划-实施-检查-处置外,对于生产行业还有人机料法环测6大要素,每一个要素都要进行控制。这种现象多出现与招,现在的招标,如果没有ISO认证证书,就像没有入场券一样,而且常用的三体系(质量、环境、职业健康安全)管理体系,可以加到非常多的分,多到可以一锤定音的效果。这样也给了很多小企业机会。
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